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FAQ よくあるお問い合わせ

よくあるご質問・お問い合わせ
Frequently Asked Questions/Inquiries

アニメティ・子供用品について
About Amenities and Children's Products

  • アメニティについて
    About Amenities
  • Q
    メイク落としはありますか
    Do you have a makeup remover?
    A
    受付で貸し出ししております。
    They are available for rent at the reception desk.
  • Q
    アメニティは何がありますか
    What amenities are available?
    A
    バスタオル、フェイスタオル、バスマット、浴衣、歯ブラシ、髭剃り、櫛、ボディタオル、ヘアキャップ、ヘアゴム、コットン、綿棒、紙コップ、ティーパック
    Bath towel, face towel, bath mat, yukata, toothbrush, razor, comb, body towel, hair cap, hair elastic, cotton, cotton swab, paper cup, tea bags
  • Q
    ドライヤーはありますか
    Do you have a hair dryer?
    A
    ございます。
    exist
  • Q
    タオルはありますか
    Do you have towels?
    A
    ございます。
    exist
  • Q
    タオルの追加はできますか
    Can I get additional towels?
    A
    可能です。受付にお申し付け下さい。
    Yes, it is possible. Please inquire at the reception desk.
  • Q
    館内着（浴衣）はありますか
    Do you have a yukata?
    A
    ございます。
    exist
  • Q
    大きなサイズの館内着（浴衣）はありますか
    Do you have yukata in large sizes?
    A
    ございません。フリーサイズです。
    No size is available. One size fits all.
  • Q
    女性用の館内着（浴衣）はありますか
    Do you have yukata for women?
    A
    ございません。
    there is no 
  • Q
    化粧水・乳液・洗顔料はありますか
    Are lotion, milky lotion, and facial cleanser available?
    A
    ございません。
    there is no 
  • Q
    歯ブラシはありますか
    Do you have a toothbrush?
    A
    ございます。
    exist
  • Q
    コーヒーはありますか
    Do you have coffee?
    A
    フリーコーナーにてご用意しております。
    Available in the free corner.
  • Q
    髭剃り・めんぼう・ブラシはありますか
    Do you have a razor, cotton woolen cloth, or brush?
    A
    ございます。
    exist
  • Q
    お茶やコップはありますか
    Do you have tea and cups?
    A
    ございます。
    exist
  • Q
    生理用品は売っていますか
    Do you sell sanitary products?
    A
    販売しておりません。
    Not for sale.
  • Q
    消臭剤（消臭スプレー等）はありますか
    Do you have deodorant (deodorant spray, etc.)?
    A
    各部屋にございます
    Available in each room
  • Q
    ティッシュやトイレットペーパーはありますか。補充してもらうことはできますか
    Are tissues and toilet paper available? Can I have them replenished?
    A
    可能です。受付にお申し付け下さい。
    Yes, it is possible. Please inquire at the reception desk.
  • Q
    シェービング剤はありますか
    Do you have shaving products?
    A
    ございます。フェイスソープで対応しております。
    exist。Please use face soap. 
  • 赤ちゃん・子供用品について
  • Q
    子供・幼児用のアメニティーは何がありますか
    What amenities are available for children and infants?
    A
    ございません。大人用の物を追加でお出し可能です。
    No, we do not have any. 
  • Q
    子供・幼児用の館内着（浴衣）はありますか
    Do you have yukata for children and infants?
    A
    ございません
    No, we do not have any. 
  • Q
    下駄・草履・雪駄は借りられますか。子供・幼児用もありますか
    Can I borrow geta, sandals, or snow shoes? Are children's/infants' shoes available?
    A
    ございません。
    there is no 
  • Q
    スリッパは借りられますか。子供・幼児用もありますか
    Can I borrow slippers? Are slippers available for children and infants?
    A
    お子様用のスリッパはございます。追加分を含めて受付スタッフへご連絡下さいませ。
  • Q
    哺乳瓶の洗浄・消毒はしてもらえますか
    Can you clean and sterilize baby bottles?
    A
    出来ません。
    I can't do it.
  • Q
    食事に子供料金はありますか
    Is there a child charge for meals?
    A
    年齢によりかかる場合がございます。
    It may take depending on the age of the child.
  • Q
    ここをクリックして表示したいテキストを入力してください。
    A
    ここをクリックして表示したいテキストを入力してください。