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ご予約・お問い合わせ
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宿泊者様専用
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受付時間:休館日を除く9:00~17:00

よくあるご質問・お問い合わせ
Frequently Asked Questions/Inquiries

お部屋について
About Rooms

  • Q
    Wi-Fiのパスワードを教えてください
    What is the password for Wi-Fi?
    A
    館内・室内にご案内がございます。
    Information is available in the building and in the room.
  • Q
    部屋はどのような部屋ですか
    What are the rooms like?
    A
    10畳と広緑の和室、8畳と広緑の和室、シングル洋室、ツイン洋室の4通りの部屋をご用意させて頂いてます。その他旧館各種ございます。
    We have 4 types of rooms available: 10 tatami mats and wide green Japanese style room, 8 tatami mats and wide green Japanese style room, single Western style room, and twin Western style room.
  • Q
    部屋でインターネットに接続できますか
    Can I connect to the internet in my room?
    A
    全室WI-FIが利用可能です。
    Wi-Fi is available in all rooms.
  • Q
    部屋はバリアフリーですか
    Are the rooms barrier-free?
    A
    バリアフリーのお部屋はございません。
    There are no barrier-free rooms.
  • Q
    ルームサービスはありますか。どうしたら利用できますか
    Is room service available? How can I use it?
    A
    実施しておりません。
    Not implemented.
  • Q
    エキストラベッドはありますか
    Do you have an extra bed?
    A
    シングル部屋のみ対応しております。
    Only single rooms are available.
  • Q
    布団は敷いてもらえますか
    Can you lay out a futon for me?
    A
    和室での布団敷きはセルフサービスでお願いしております。敷き方がわからない、敷いてほしい等がある場合は受付までご相談下さい。
    Please spread the futon in the Japanese-style room by self-service. If you do not know how to spread the futon, or if you would like us to spread it for you, please contact the reception desk.
  • Q
    禁煙室はありますか
    Do you have non-smoking rooms?
    A
    館内施設禁煙とさせて頂いております。
    館外に徒歩1分程度で利用できる喫煙所がございます。
    Smoking is not permitted in the building.
    There is a smoking area outside the building, which is only a 1-minute walk away.
  • Q
    喫煙室はありますか
    Is there a smoking room?
    A
    駅前広場の喫煙所をご利用ください。
    徒歩1分程度にございます。
    Please use the smoking area in the plaza in front of the station.
    It is located about a 1-minute walk away.
  • Q
    電子タバコ専用ルームはありますか
    Do you have a room dedicated to electronic cigarettes?
    A
    ございません。
    No, sir.
  • Q
    ベッドの部屋はありますか
    Do you have a room with beds?
    A
    洋室はベッド仕様となっております。
    Western-style rooms are designed for beds.
  • Q
    部屋から外線電話はできますか?部屋から国際電話はできますか?
    Can I make an outside call from my room? Can I make international calls from my room?
    A
    有料で可能です。詳しくはスタッフにご確認ください。
    Available for a fee. Please check with our staff for details.
  • Q
    モーニングコールをしてもらえますか
    Can you give me a wake-up call?
    A
    スタッフにお申し付け下さい。
    Please ask our staff.
  • Q
    ルームキーは複数借りられますか
    Can I rent more than one room key?
    A
    セキュリティーの観点から部屋ごとに1つとさせて頂いております。
    For security reasons, we allow one per room.
  • Q
    部屋が暑い・寒いのですが、どうしたらよいですか
    My room is hot or cold, what should I do?
    A
    空調で室温設定できます。
    Room temperature can be set by air conditioning.
  • Q
    部屋にお風呂・トイレはありますか
    Is there a bath and toilet in the room?
    A
    ございます。
    exist
  • Q
    毛布はありますか
    Do you have blankets?
    A
    足りない場合は受付にお申し出ください。
    If you need more, please ask at the reception desk.
  • Q
    部屋のお風呂はバス・トイレ別ですか
    Is there a separate bath and toilet in the room?
    A
    新館は全室バストイレ同じのユニットバスです。
    All rooms have the same bathrooms and toilets.
  • Q
    部屋の窓を開けられますか
    Can you open the window of the room?
    A
    全開は出来ませんが、開きます。
    It cannot be fully opened, but it will open.
  • Q
    ベッドのサイズを教えてください
    What size bed do you have?
    A
    当旅館のベッド幅は97㎝長さ195㎝となります。
    The bed width in our inn is 97cm and length 195cm.
  • Q
    部屋の写真は見られますか
    Can I see pictures of the rooms?
    A
    ホームページにてご確認ください。
    Please check our website.
  • Q
    コネクティングルームはありますか
    Do you have connecting rooms?
    A
    コネクティングルームはございません
    No connecting rooms available
  • Q
    部屋のベッドを動かしてもよいですか
    May I move the bed in my room?
    A
    ご遠慮ください。
    Please refrain from doing so.
  • Q
    部屋にコンセントはいくつありますか
    How many electrical outlets are in the room?
    A
    枕元各1箇所、その他箇所となっております。
    One at each bedside and other locations.
  • Q
    部屋に洗面台・洗面化粧台はありますか。洗面台・洗面化粧台は独立していますか
    Is there a washbasin/vanity in the room? Is there a separate washbasin/washbasin in the room?
    A
    ございます。ただし独立はしていません。
    There are However, it is not independent.
  • Q
    部屋のお風呂に洗い場はついていますか
    Is there a washroom in the room bath?
    A
    ございません。
    there is no ...
  • Q
    部屋のお風呂にシャンプー・リンス・ボディソープ等はありますか
    Is there shampoo, conditioner, body soap, etc. in the room bath?
    A
    ございます。
    exist
  • Q
    換気扇は部屋(お風呂・トイレも含む)のどこにありますか。換気扇の操作方法を教えてください
    Where is the exhaust fan located in the room (including bath and toilet)? How do I operate the exhaust fan?
    A
    ユニットバス内に1箇所と室内に一か所ございます。24時間作動させております。
    There is one in the bathroom and one in the room, and it operates 24 hours a day.

  • Q
    冷蔵庫はありますか
    Do you have a refrigerator?
    A
    冷蔵と冷凍が可能な90リットルの冷蔵庫がございます。入室時は電源をOFFにしておりますので、ONにしてからご利用下さい。
    There is a 90-liter refrigerator capable of both refrigeration and freezing. The power is turned off when you enter the room, so please turn it on before using.
  • Q
    電気ポット・電気ケトルはありますか
    Do you have an electric kettle?
    A
    お部屋に備え付けしております。
    Provided in your room
  • Q
    加湿器・空気清浄機はありますか
    Do you have a humidifier/air purifier?
    A
    貸出でございます。受付にまでお申し付け下さい。
    We lend them out.
  • Q
    エアコンはありますか
    Do you have air conditioning?
    A
    温度設定はお部屋にて変更可能です。
    Temperature settings can be changed in your room.
  • Q
    ウォシュレットはありますか
    Is the toilet a bidet?
    A
    ございます。
    exist
  • Q
    キッチンはありますか
    Is there a kitchen available?
    A
    ありません。
    there is no 
  • Q
    ハンガーはありますか
    Do you have hangers?
    A
    お部屋に設置しております。
    Installed in your room
  • Q
    灰皿はありますか
    Are ashtrays available?
    A
    館内施設禁煙となっております。
    Smoking is not permitted in the building.
  • Q
    部屋に椅子はありますか。追加してもらうことはできますか
    Are there chairs in the room? Can I have them added?
    A
    各1脚設置しております。追加希望の場合はお申し付け下さい。
    One leg is installed. Please let us know if you would like to add more.
  • Q
    延長コード・電源タップはありますか
    Are extension cords and power strips available?
    A
    必要な場合は受付までご連絡ください
    Please contact the receptionist if necessary.
  • Q
    宿泊施設に部屋はいくつありますか
    How many rooms are there in the accommodations?
    A
    新館:和室2部屋、洋室2部屋、合計4部屋。その他旧館がございます。
    2 Japanese-style rooms, 2 Western-style rooms, 4 rooms in total.
  • Q
    VOD・有料放送のサービス(YouTube・Netflix・衛星放送等)はありますか。詳細(利用できるサービス、利用方法等)を教えてください
    Are there any VOD or pay TV services (YouTube, Netflix, satellite TV, etc.)? Please provide details (available services, how to use, etc.)
    A
    VODや有料放送サービスはありません
    No VOD or pay TV service
  • Q
    受付の内線番号を教えてください
    What is the extension number of the receptionist?
    A
    内線9番となっております。
    The extension number is 9.
  • Q
    水道水は飲めますか
    Is tap water drinkable?
    A
    飲めます。飲用となっております。
    It is available for drinking.
  • Q
    客室のドアはオートロックですか
    Are the doors to the guest rooms auto-locking?
    A
    オートロックの鍵式となっております。
    It is keyed with an automatic lock.
  • Q
    客室にUSBポートはありますか
    Is there a USB port in the guest room?
    A
    ございます。
    exist
  • Q
    ここをクリックして表示したいテキストを入力してください。
    A
    ここをクリックして表示したいテキストを入力してください。